Выбор компании для переезда


Интернет наиболее доступный источник информации, но помните: данный ресурс позволяет любым сомнительным фирмам называть себя профессионалами во всех областях и гарантировать высокое качество.

  • Обратите внимание на компании, которые не ограничиваются виртуальным пространством и дают рекламу в печатные издания. Как правило, фирмы-однодневки не тратят деньги на рекламу в СМИ.
  • Имейте в виду: в газеты бесплатных объявлений профессиональные компании рекламу не дают. Там Вам скорее предложат широкий выбор частных предпринимателей и обычных бригад грузчиков.
  • Читая деловую прессу, обязательно просматривайте тематическую модульную рекламу: если имя компании часто попадается Вам на глаза — Вы на правильном пути.
  • Главный признак профессиональной компании-специализация. Полный комплекс услуг именно по проведению переезда, а не по обыкновенным грузоперевозкам должен быть отправной точкой доверия к компании.
  • Звонок в компанию. Обратите внимание на стиль общения сотрудников. Вежливость, внимательность к Вашим потребностям, доброжелательность, соблюдение делового этикета и профессиональная консультация по вопросам переезда — необходимые составляющие общения в надежной компании.
  • В ответственной компании, для определения ориентировочной стоимости вашего переезда, бесплатно выезжает менеджер.
  • Назначьте встречу менеджерам из выбранных Вами компаний. Если кто-то откажется приехать к Вам, примите это за знак свыше и забудьте об этой фирме, как о недоразумении.
  • На встрече. Подробно расспросите менеджера о слагаемых цены, о бесплатных дополнительных услугах, входят ли рабочие в штат компании, об опыте работы. Не стесняйтесь задавать вопросы, Вы вправе обладать полной информацией.
  • Еще один вопрос на засыпку для менеджера. В профессиональных компаниях существует система защиты дверных косяков, полов и стен от повреждений в процессе расстановки мебели. Его ответ должен развеять ваши тревоги за новый ремонт.
  • Достойная вашего внимания компания умеет показать свои преимущества, и уже после первой встречи с менеджером вы поймете, с кем стоит сотрудничать.
  • Доверять имущество компании под честное слово опасно, так что смело спрашивайте про договор. Заключение договора о материальной ответственности компании — обязательное условие работы надежной мувинговой компании с клиентами. Вам предоставят полный комплект документов.
  • Не подписывайте в спешке незаполненные бланки заказов, договоров. Внимательно прочитайте все документы и, не стесняясь, задавайте вопросы менеджеру. Если Вы не получили удовлетворительных ответов, спросите тогда у себя, готовы ли Вы к сотрудничеству с такой компанией.
  • Профессиональная компания гарантирует качество услуг. Подтверждением этому является список партнеров и наличие рекомендательных писем. Обращайте внимание на количество и названия компаний, представленных в списке.
  • Служба контроля качества — Ваш верный друг и помощник. По-настоящему профессиональная компания имеет многоступенчатую систему контроля за качеством услуг. Для оперативного реагирования на недостатки в работе должен работать алгоритм разрешения претензий.
  • Если в день переезда к Вам приехали лица без опознавательных знаков (без униформы, без звонка от Вашего личного менеджера, без необходимых документов) — откажитесь от услуг, если не хотите неприятных сюрпризов.
  • Если же, наоборот, с Вами согласовали начало переезда, уведомили Вас о том, кто будет руководить на месте Вашим переездом, все сотрудники выглядят опрятно и одеты в униформу — поздравляем — Вы можете не волноваться за переезд! Это почерк профессиональной компании.
  • Не спешите прощаться с сотрудниками после переезда. По окончании работ вместе с бригадиром осмотрите всю мебель на наличие повреждений, проверьте все ли вещи на своих местах. Только после этого подписывайте акт приемки выполненных работ.
  • Уважающая себя и Вас компания разрабатывает выгодные программы для постоянных клиентов и предоставляет скидки на услуги и упаковочные материалы.

 

Поделитесь если понравилось